برای گیفت دادن بازی در استیم، بازی را به سبد خرید اضافه کنید، گزینه «This is a gift» را انتخاب کنید، دوستتان را از فهرست دوستان برگزینید و پرداخت کنید. گیرنده باید در فهرست دوستان (Friends List) شما باشد، گیفت باید یک خرید تازه باشد و او ۳۰ روز فرصت دارد آن را بپذیرد. می‌توانید تحویل را تا ۱۲ ماه بعد زمان‌بندی کنید. اما موجودی کیف پول استیم را نمیشود به دوست منتقل کرد؛ فقط میشود با آن بازی خرید و هدیه داد.
گیفت در استیم در یک نگاه
| سؤال | پاسخ |
|---|---|
| به چه کسی میشود گیفت داد؟ | فقط به افراد فهرست دوستان |
| بازیای که قبلاً دارم را میشود گیفت داد؟ | نه؛ فقط خرید تازه |
| با موجودی کیف پول میشود گیفت خرید؟ | بله؛ اگر کافی نباشد، باقی را با روش دیگر می‌پردازید |
| موجودی کیف پول را میشود به دوست داد؟ | نه |
| گیفت کارت دیجیتال با موجودی کیف پول؟ | نه |
| زمان‌بندی تحویل | تا ۱۲ ماه بعد از خرید |
| مهلت پذیرفتن | ۳۰ روز؛ بعد از آن لغو و بازپرداخت |
| گیفت به کشور دیگر | گاهی بهخاطر تفاوت قیمت منطقهای ممکن نیست |
آموزش مرحله‌به‌مرحله گیفت دادن بازی در استیم
مراحل طبق راهنمای Steam Gifts:
- صفحه بازی را در فروشگاه استیم باز کنید و آن را به سبد خرید (Add to Cart) اضافه کنید.
- در سبد خرید، از منوی کشویی گزینه This is a gift را انتخاب کنید.
- Continue to gift options یا Select gift recipient را بزنید.
- دوستتان را از فهرست انتخاب کنید. دوستانی که این بازی را دارند خاکستری نمایش داده می‌شوند و قابل انتخاب نیستند.
- زمان تحویل را انتخاب کنید: As soon as possible برای تحویل در اولین فرصت، یا Schedule delivery برای زمان‌بندی تا ۱۲ ماه بعد (مثلاً روز تولد).
- Continue to payment را بزنید، شرایط را با I agree بپذیرید و Purchase را بزنید. اگر موجودی کیف پول کافی نباشد، باقی مبلغ را با روش پرداخت دیگری می‌پردازید.
گیرنده یک ایمیل با پیام شخصی شما و راهنمای ردیم دریافت میکند و در روز تحویل در برنامه استیم هم اعلان می‌گیرد. وقتی او هدیه را بپذیرد یا رد کند، برای شما ایمیل می‌آید. تاریخچه گیفتها را در Inventory، منوی ... و گزینه View Gift History می‌بینید.
اگر کیف پول را برای خرید گیفت شارژ می‌کنید، کدهای Steam Wallet هم‌ارز با کیف پولتان را ببینید؛ پیش از آن مطمئن شوید واحد پول کارت با کیف پول شما یکی است.
محدودیت‌ها و حالت‌های خاص
گیفت به ریجن دیگر
استیم میگوید بهخاطر تفاوت قیمت منطقهای، بعضی گیفتها به گیرندهای که در منطقه خرید (Purchase Region) دیگری است ارسال نمیشوند و صفحه بازی هم محدودیت‌های منطقهای را نشان می‌دهد. استیم درصد مشخصی برای این تفاوت قیمت اعلام نکرده است؛ اگر جایی خواندید «بیش از ۱۰٪ تفاوت قیمت»، این عدد در راهنمای رسمی نیست. اگر گیفت ارسال نشد، استیم گیفت کارت دیجیتال را پیشنهاد میکند. درباره ریجن و منطقه خرید در این توضیح ریجن استیم بیشتر نوشته‌ایم.
DLC و بسته‌ها
- برای گیفت دادن DLC، گیرنده باید بازی اصلی را داشته باشد.
- Multipackها و بسته‌های Complete Your Collection قابل گیفت نیستند.
گیفت کارت دیجیتال (Digital Gift Card)
گیفت کارت دیجیتال استیم مبلغی است که مستقیم به کیف پول دوستتان می‌رود و به واحد پول او تبدیل میشود. اما:
- با موجودی فعلی کیف پول نمیشود گیفت کارت دیجیتال خرید.
- اگر دوستتان آن را رد کند، پول به روش پرداخت شما برمی‌گردد (یا اگر آن روش پشتیبانی نکند، به کیف پولتان).
- در بعضی کشورها ارسال یا دریافت آن محدود است.
ریفاند گیفت
گیفتی که هنوز پذیرفته نشده، طبق قانون ۱۴ روز و ۲ ساعت قابل ریفاند است. اگر گیرنده گیفت را پذیرفته باشد، خود گیرنده باید درخواست ریفاند را از سایت پشتیبانی شروع کند و پول به خریدار برمی‌گردد. جزئیات را در راهنمای شرایط ریفاند استیم آورده‌ایم.
گیفت و لیمیت اکانت
اگر حسابتان Limited است، خرید گیفت ۵ دلاری یا بیشتر برای دیگران به رفع لیمیت کمک میکند، به شرط این‌که گیرنده آن را ردیم کند؛ اما دریافت گیفت حساب نمیشود. همه جزئیات در راهنمای رفع لیمیت اکانت استیم.
چرا موجودی کیف پول به دوست منتقل نمیشود؟
راهنمای کیف پول استیم صریح است: موجودی قابل انتقال یا هدیه به حساب دیگر نیست. حتی پولی که از فروش آیتم در Market به دست می‌آید فقط برای خرید داخل استیم است، از جمله خرید گیفت برای دیگران. پس اگر می‌خواهید به دوستی کمک کنید، دو راه رسمی دارید: بازی موردنظرش را برایش گیفت بخرید، یا اگر گیفت به ریجن او نمی‌رسد، با روش پرداختی غیر از کیف پول برایش گیفت کارت دیجیتال بفرستید. چرا موجودی استیم این‌قدر محدود است را در مطلب تبدیل پول استیم به تومان توضیح داده‌ایم.
نکته‌های مهم و اشتباه‌های رایج
- گیفت به غریبه‌ها در ازای پول نقد: این معامله بیرون از استیم است و هیچ حمایتی ندارد. راهنمای کلاهبرداری استیم میگوید گیفت کارت استیم را به افرادی که نمی‌شناسید ندهید.
- «قانون ۳ روز دوستی»: چنین شرطی در راهنمای فعلی Steam Gifts نیامده است؛ راهنما فقط میگوید گیرنده باید در فهرست دوستان باشد و حداقل مدتی برای دوستی ذکر نمی‌کند.
- بی‌خبری از گیفت: اگر دوستتان ایمیلی ندیده، اعلان را در برنامه استیم یا پوشه اسپم چک کند؛ تا ۳۰ روز فرصت دارد.
سوالات متداول
میتوانم موجودی کیف پول استیم را به دوستم منتقل کنم؟
نه. فقط می‌توانید با موجودی خودتان بازی بخرید و هدیه بدهید.
میتوانم بازیای را که قبلاً خریدهام به دوستم گیفت بدهم؟
نه. فقط خریدهای تازه قابل گیفت‌اند.
گیفت به دوستی در کشور دیگر میرسد؟
بعضی گیفتها بهخاطر تفاوت قیمت منطقهای به منطقه خرید دیگر نمی‌رسند؛ استیم گیفت کارت دیجیتال را پیشنهاد میکند.
اگر دوستم گیفت را قبول نکند پول چه میشود؟
بعد از ۳۰ روز بدون پاسخ، خرید لغو و پول برگردانده میشود.
میتوانم گیفت کارت دیجیتال استیم را با موجودی کیف پول بخرم؟
نه.
زمان تحویل گیفت را میشود تنظیم کرد؟
بله، با Schedule delivery تا ۱۲ ماه بعد از خرید.
جمع‌بندی
گیفت دادن بازی در استیم ساده است: «This is a gift»، انتخاب دوست، زمان تحویل، پرداخت. فقط خرید تازه و فقط برای دوستان؛ DLC به بازی اصلی نیاز دارد و بعضی گیفتها به ریجن دیگر نمی‌رسند. موجودی کیف پول قابل انتقال نیست، اما برای خرید گیفت کاملاً قابل استفاده است.
