برای ردیم (فعال‌سازی) گیفت کارت استیم وارد حساب استیم شوید، صفحه رسمی Redeem a Steam Gift Card or Wallet Code را باز کنید، کد را در کادر «Steam Wallet Code» بنویسید و «Continue» را بزنید. اگر کد معتبر باشد، مبلغ آن به کیف پول استیم شما اضافه می‌شود. پیش از این کار، دو بررسی کوتاه جلوی بیشتر مشکلات را می‌گیرد.
قبل از ردیم این دو مورد را بررسی کنید
واحد پول کد با کیف پول شما یکی است؟
استیم در راهنمای رسمی کیف پول نوشته که فعال‌سازی کدها را به واحد پول کیف پول حساب محدود کرده است. پس کد دلاری را برای کیف پول دلاری و کد یورویی را برای کیف پول یورویی بخرید. اگر مطمئن نیستید، اول واحد پول کیف پول استیم خود را پیدا کنید.
با حساب درست وارد شدهاید؟
اگر چند حساب استیم دارید، قبل از زدن «Continue» نام حساب را نگاه کنید. طبق توافق‌نامه استیم، موجودی کیف پول قابل انتقال به حساب دیگر نیست؛ اگر کد را روی حساب اشتباه فعال کنید، راه برگشتی ندارد.
روش ۱: ردیم در مرورگر (کامپیوتر یا گوشی)
این روش روی همه دستگاه‌ها یکسان است:
- به store.steampowered.com بروید و وارد حساب خود شوید.
- صفحه رسمی Redeem را باز کنید. نشانی آن در بخش منابع همین مقاله آمده است.
- کد را در کادر «Steam Wallet Code» وارد یا جای‌گذاری کنید.
- «Continue» را بزنید.
- اگر حساب شما تا حالا موجودی کیف پول نداشته، ممکن است استیم نشانی فعلی‌تان را بپرسد تا واحد پول کیف پول را تعیین کند. این را با اطلاعات واقعی پر کنید.
- پیام موفقیت را ببینید و موجودی جدید را کنار نام پروفایل بررسی کنید.
روش ۲: ردیم از داخل برنامه استیم
در برنامه استیم روی کامپیوتر هم می‌توانید به همان صفحه برسید:
- برنامه را باز کنید و مطمئن شوید حساب درست باز است.
- روی نام پروفایل در گوشه بالا بزنید و Account Details را انتخاب کنید.
- گزینه Add funds to your Steam Wallet را بزنید.
- گزینه ردیم گیفت کارت یا کد کیف پول را انتخاب کنید، کد را وارد کنید و ادامه دهید.
نام منوها ممکن است با به‌روزرسانی‌های استیم کمی تغییر کند. اگر گزینه‌ای را پیدا نکردید، از روش مرورگر استفاده کنید.
روش ۳: ردیم با گوشی
ساده‌ترین مسیر روی گوشی همان روش مرورگر است: مرورگر گوشی را باز کنید، وارد سایت فروشگاه استیم شوید و صفحه Redeem را باز کنید. مراحل دقیقاً مثل کامپیوتر است.
بعد از ردیم چه کنید
- موجودی را چک کنید. موجودی کنار نام پروفایل در بالای صفحه استیم دیده می‌شود.
- اگر موجودی نیامد، استیم می‌گوید حساب را دوباره چک کنید و برنامه استیم را ببندید و باز کنید. اگر بعد از دو ساعت هنوز مشکل بود، با پشتیبانی استیم تماس بگیرید.
- سقف ۲۴ ساعته را بدانید. طبق توافق‌نامه استیم، در هر ۲۴ ساعت مجموع موجودی کیف پول و مبلغ خرج‌شده از آن نباید از ۲٬۰۰۰ دلار (یا معادلش) بیشتر شود؛ مبلغ اضافه ممکن است تا پایین آمدن فعالیت شما به حساب نیاید.
کد فعال نشد؟
شایع‌ترین دلیل‌ها اشتباه تایپی، حساب اشتباه و ناهماهنگی واحد پول است. فهرست کامل را در دلایل رایج Redeem نشدن گیفت کارت استیم نوشته‌ایم. اگر کد را از استیمینو خریدهاید و مشکل حل نشد، شماره سفارش و تصویر پیام خطا را برای پشتیبانی بفرستید.
یک اشتباه رایج دیگر روشن کردن VPN هنگام ردیم است. این کار لازم نیست و می‌تواند دردسرساز شود؛ دلیلش را در آیا برای Redeem گیفت کارت استیم به VPN نیاز داریم؟ توضیح داده‌ایم.
هنوز کد ندارید؟
اگر کیف پول شما دلاری است، گیفت کارت‌های استیم دلاری را ببینید؛ مثلاً گیفت کارت ۱۰ دلاری استیم. برای کیف پول یورویی، گیفت کارت‌های استیم یورویی مناسب است.
