استیم گارد موبایل (Steam Guard Mobile Authenticator) کدی است که اپ رسمی Steam روی گوشی شما می‌سازد و هر بار ورود به حساب از دستگاه تازه، و هر ترید و آگهی Market، با آن تأیید میشود. برای فعال کردنش اپ Steam را نصب کنید، وارد حساب شوید، در زبانه Steam Guard گزینه Add authenticator را بزنید و کد بازیابی (Recovery Code) را حتماً یادداشت کنید. اگر گوشی را عوض می‌کنید، Authenticator را منتقل کنید، نه حذف؛ انتقال فقط ۲ روز ترید و مارکت را محدود میکند، اما حذف ۱۵ روز.
استیم گارد ایمیلی یا موبایل؟
استیم گارد دو حالت دارد؛ بدون استیم گارد، ترید و مارکت بسته است:
| استیم گارد ایمیلی | استیم گارد موبایل | |
|---|---|---|
| کد از کجا می‌آید | ایمیل حساب | اپ Steam روی گوشی |
| فعال بودن پیش‌فرض | بعد از تأیید ایمیل و دو بار اجرای استیم | باید خودتان اضافه کنید |
| تأیید ترید و مارکت | با ایمیل | داخل اپ |
| محدودیت دستگاه جدید برای ترید و مارکت | ۷ روز | ندارد، اگر دست‌کم ۷ روز فعال بوده باشد |
| نگه داشتن ۱۵روزه آیتم‌ها | دارد | ندارد، بعد از ۷ روز اول |
برای استفاده از Market هر دو حالت قبول است، به شرطی که ۱۵ روز فعال بوده باشد؛ جزئیات را در راهنمای فعال کردن مارکت استیم آورده‌ایم. اما اگر ترید می‌کنید یا موجودی و آیتم باارزش دارید، نسخه موبایل امنیت و راحتی بیشتری دارد.
آموزش مرحله‌به‌مرحله فعال کردن استیم گارد موبایل
- اپ Steam Mobile را روی گوشی نصب کنید. طبق راهنمای استیم، روی iOS 13 یا بالاتر و Android 5 یا بالاتر کار میکند.
- با حساب استیم خود وارد اپ شوید. به زبانه Steam Guard می‌رسید.
- گزینه Add authenticator را بزنید.
- شماره تلفن را با پیش‌شماره بین‌المللی وارد کنید و کدی را که با پیامک می‌آید بزنید. اگر شماره ندارید، گزینه I don't have access to a phone number زیر دکمه Next را بزنید.
- کد بازیابی (Recovery Code) را که نمایش داده میشود روی کاغذ بنویسید و جای امنی نگه دارید. استیم صریحاً می‌گوید این مرحله را رد نکنید.
از این به بعد، کد ورود را در زبانه Steam Guard با گزینه Show Steam Guard code می‌بینید. راه‌های دیگر ورود هم هست: اسکن QR code از منوی Steam Guard (آیکون سپر وسط نوار پایین)، که پیش از تأیید نقشه و موقعیت تقریبی دستگاهی را که وارد آن می‌شوید نشان می‌دهد، یا تأیید با اعلان (Push) بعد از وارد کردن نام کاربری و رمز.
کد بازیابی و کدهای پشتیبان
کد بازیابی (Recovery Code) کلید شما برای پس گرفتن حساب است، اگر گوشی یا Authenticator را از دست بدهید. اگر آن را یادداشت نکردهاید: در اپ به صفحه Steam Guard بروید، آیکون چرخ‌دنده را بزنید و Recovery Code را ببینید.
برای مواقعی که گوشی دم دست نیست، کدهای پشتیبان (Backup Codes) هم هست: در Account Details بخش Manage Steam Guard و سپس Get Backup Codes. استیم توصیه میکند این کدها را چاپ کنید و از آن‌ها اسکرین‌شات نگیرید، و هر بار که ساخته یا استفاده شوند، ایمیل می‌فرستد.
تأیید ترید و مارکت در اپ
بعد از فعال شدن استیم گارد موبایل، هر ترید و هر آگهی فروش در Market باید در اپ تأیید (Confirm) شود و تا تأیید نکنید انجام نمی‌شود. این تأییدها اختیاری نیستند. یک قانون مهم: اگر تأییدی در اپ دیدید که خودتان نساخته‌اید، آن را لغو کنید و رمز عبور را عوض کنید. همیشه پیش از تأیید ترید، نام حساب طرف مقابل را در اپ نگاه کنید؛ کلاهبردارها گاهی ترید را به حسابی شبیه حساب دوست شما هدایت می‌کنند.
انتقال استیم گارد به گوشی جدید
اگر گوشی را عوض می‌کنید:
- اپ Steam را روی گوشی جدید نصب کنید و وارد حساب شوید.
- اگر گوشی قبلی را دارید، گزینه Move Authenticator را بزنید.
- اگر گوشی قبلی را ندارید، گزینه I no longer have access to my authenticator را بزنید تا کد به شماره تلفن حساب پیامک شود.
بعد از انتقال، ترید و مارکت حساب ۲ روز محدود میشود. این محدودیت برای محافظت از آیتم‌هاست و خیلی کوتاه‌تر از حذف کامل است.
گوشی گم شد یا فروخته شد
- اول از اپراتور یک سیمکارت جایگزین با همان شماره بگیرید تا بازیابی با پیامک کار کند.
- اگر کد بازیابی را دارید، با آن حساب را برگردانید.
- اگر نه گوشی دارید و نه کد بازیابی، باید از پشتیبانی استیم کمک بگیرید.
- اگر گوشی را می‌فروشید و شماره را هم از دست می‌دهید، پیش از تحویل گوشی Authenticator را حذف و از اپ خارج شوید.
غیرفعال کردن استیم گارد موبایل
در اپ، صفحه Steam Guard، آیکون چرخ‌دنده و سپس Remove Authenticator. اما بدانید:
- بعد از حذف، ترید و Market تا ۱۵ روز بسته می‌شوند و پشتیبانی هم نمی‌تواند این محدودیت را بردارد.
- استیم توصیه میکند هر جا ممکن است، بهجای حذف، انتقال را انتخاب کنید.
نکته‌های مهم و اشتباه‌های رایج
- هر حساب فقط روی یک Authenticator می‌تواند باشد، اما یک اپ می‌تواند چند حساب را محافظت کند.
- هر حساب فقط یک شماره تلفن دارد. شماره‌های VoIP (مجازی) پذیرفته نمی‌شوند و در بعضی کشورها پیامک از طریق Telegram ارسال میشود. اگر یک شماره روی چند حساب باشد، استیم ممکن است آن‌ها را یک هویت بداند و طبق راهنمای استیم، بن VAC یا بن بازی ممکن است به همه آن حساب‌ها برسد.
- کد بازیابی یا کدهای پیامکی را به هیچ‌کس ندهید. پشتیبانی استیم هیچوقت کدهای شما را نمیخواهد. پیشنهادهای «نقد کردن موجودی» یا «باز کردن مارکت» که کد Steam Guard می‌خواهند، کلاهبرداری‌اند؛ درباره این دام‌ها در مطلب تبدیل پول استیم به تومان نوشته‌ایم.
- استیم گارد هم شکست‌ناپذیر نیست: طبق راهنمای استیم، حساب‌ها با هک شدن ایمیل، فایل‌های SSFN، بدافزار یا صفحه‌های فیشینگ دزدیده می‌شوند. اگر شک دارید، از Manage Steam Guard همه دستگاه‌ها را خارج کنید (Deauthorize).
اگر کیف پول استیم را شارژ می‌کنید یا آیتم باارزش دارید، استیم گارد موبایل اولین قدم امنیتی است؛ پیش از شارژ با کدهای Steam Wallet، حساب را امن کنید و برای مدیریت موجودی راهنمای استیم والت را ببینید.
سوالات متداول
برای استیم گارد موبایل حتماً شماره تلفن لازم است؟
نه. گزینه «I don't have access to a phone number» هست، اما به گوشی با iOS 13 یا Android 5 به بالا نیاز دارید و چون بازیابی بدون گوشی از راه پیامک به شماره حساب انجام میشود، بدون شماره باید کد بازیابی را با دقت بیشتری نگه دارید.
کد استیم گارد موبایل چرا کار نمیکند؟
کد هر ۳۰ ثانیه عوض میشود و یک‌بارمصرف است. اول ساعت گوشی را درست کنید؛ گوشی برای ساختن کد اینترنت لازم ندارد.
اگر گوشی را عوض کنم چه میشود؟
با Move Authenticator روی گوشی جدید منتقل کنید؛ ترید و مارکت ۲ روز محدود میشود.
اگر گوشی گم شد و کد بازیابی را هم ندارم چه کنم؟
سیمکارت جایگزین با همان شماره بگیرید؛ اگر ممکن نیست، از پشتیبانی استیم کمک بگیرید.
با حذف استیم گارد موبایل چه اتفاقی میافتد؟
ترید و مارکت ۱۵ روز بسته میشود؛ انتقال را به حذف ترجیح دهید.
پشتیبانی استیم کد Steam Guard من را میخواهد؟
هرگز. کدها را به هیچ‌کس ندهید.
جمع‌بندی
استیم گارد موبایل را با اپ رسمی Steam فعال کنید، کد بازیابی را روی کاغذ نگه دارید، ساعت گوشی را خودکار بگذارید و هر تأیید ترید را پیش از زدن دکمه بخوانید. هنگام عوض کردن گوشی، Authenticator را منتقل کنید تا بهجای ۱۵ روز، فقط ۲ روز محدودیت داشته باشید.
